2月17日上昼讯息，近日，有网友在小红书上发帖指出，我方花上万元入住上海文采东方货仓，却际遇工作东说念主员失礼对待。

　　该网友称，我方在上海浦东文采东方货仓办理入住过程中，货仓某司理坐在客东说念主的沙发上，让其与母亲在一旁站着恭候，该网友暗示，我方刚飞了二十几个小时飞机落地，母亲还是六十多岁，因此条目该货仓司理东说念主员起来让座，可是其全程坐在沙发上，并暗示我方在培训过程中，坐在沙发上的原因是“在饰演客东说念主”，不可中断，该网友就此向货仓投诉。

　　后续，该网友取得了货仓升级的套房，但此前莫得让座的货仓司理在该网友用餐时和用户表面，重申我方那时在进行培训，并莫得进行说念歉。随后第二天，货仓另一位司理对该网友投诉暗示说念歉，并赔偿文采东一顿货仓午餐，但在该网友用餐时，货仓职责主说念主员又暗示，赔偿的这顿午餐免单每东说念主名额500元，这引起该网友再度不悦，她暗示，我方翻开全球点评，开云查到货仓午餐团购双东说念主餐1388元，单东说念主880元。对此她以为，货仓此举如故为了成绩，并非真诚说念歉，何况货仓那时提这个决议的本事并莫得说名额500元的事情。

　　该网友在发生上述事件之后发邮件向文采东方货仓集团总部投诉，该邮件实质暴露，关于您在这次住宿体验中某些方面未能达到预期，我深表歉意，请您接管我诚笃的歉意。邮件还提到“在收到您的响应后，咱们已与联系部门团队一说念，春联系过程和细节进行了全面核查，以确保咱们的圭臬永恒合乎品牌得意与来宾期待。”但该网友暗示，无法念念象这是一位货仓总司剃头给投诉客东说念主的邮件，无稽之谈，我此生莫得见过这样不专科的高管。白瞎了我的邮件有多真诚。

　　新浪财经就上述情况朝上海浦东文采东方货仓进行求证，货仓方面暗示，今天大年月吉，货仓惩办层在休息中，年后不错再联系疏通。

　　新浪财经又进一步就事件后续联系当事东说念主进行核实，该网友暗示，货仓后续莫得再作回复和联系，她条目查对监控查明事实，但无回复，她还让旅行社联系货仓，但货仓方面永恒躲着。

　　新浪财经遏制到，在携程平台，上海浦东文采东方货仓位列上海浪掷货仓榜第19名，其货仓内房间价钱范围现在在1745元~8455元之间。

背负裁剪：杨赐